פרטי התקשרות
פרטי התקשרות — Pro Chef Israel
ערוצי יצירת קשר באתר
- כפתור וואטסאפ באתר: הודעה ישירה לשירות הלקוחות (מהיר ונוח).
- טופס "צור קשר": למעבר לעמוד צור קשר.
- אימייל שירות עסקי: info@Prochefisrael.com — לפניות מסודרות, קבצים/תמונות, חשבוניות ואחריות.
ערוצים מחוץ לאתר
- וואטסאפ ישיר: פתח שיחה בוואטסאפ
- אימייל דחוף (אישי): {{maorfadida97@gmail.com}}
- דף קשר בתפריט: https://prochefisrael.com/pages/contact
שעות פעילות וזמני מענה
א׳–ה׳, 12:00–19:00. מחוץ לשעות הפעילות נטפל בפנייה ביום העסקים הבא.
- וואטסאפ: 20 ד׳–שעתיים בשעות הפעילות.
- אימייל/טופס: עד יום עסקים; נושאים מורכבים עד שני ימי עסקים.
מה לעדכן בפנייה
- מספר הזמנה (אם קיים), שם מלא וטלפון.
- תיאור קצר וברור של הבקשה.
- תמונות/וידאו במידת הצורך (פגם, אריזה, חריטה וכו').
פרטיות ואבטחה
- אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי מלאים בהודעות. תשלום נעשה רק בממשק הסליקה המאובטח באתר.
- המידע מנוהל לפי מדיניות הפרטיות.
הסלמה ובקרת איכות
לא התקבל מענה בזמן היעד? שלחו “הסלמה דחופה” ל- {{maorfadida97@gmail.com}} או ל- info@Prochefisrael.com.