معلومات الاتصال

معلومات الاتصال — Pro Chef Israel

قنوات التواصل عبر الموقع

زر واتساب في الموقع: رسالة مباشرة لخدمة العملاء (سريع ومريح).
نموذج "اتصل بنا": للانتقال لصفحة اتصل بنا.
البريد الإلكتروني للأعمال: info@Prochefisrael.com — للاستفسارات المنظمة، الملفات/الصور، الفواتير والضمان.

قنوات خارج الموقع

واتساب مباشر: فتح محادثة واتساب
بريد إلكتروني عاجل (شخصي): {{maorfadida97@gmail.com }}
صفحة التواصل في القائمة: https://prochefisrael.com/pages/contact

ساعات العمل وأوقات الاستجابة

الأحد – الخميس، 12:00 – 19:00. خارج ساعات العمل سيتم التعامل مع الطلب في يوم العمل التالي.

واتساب: 20 دقيقة – ساعتين خلال ساعات العمل.
بريد إلكتروني/نموذج: حتى يوم عمل واحد؛ المواضيع المعقدة حتى يومي عمل.

ما يجب ذكره في التوجه

رقم الطلب (إن وجد)، الاسم الكامل ورقم الهاتف.
وصف قصير وواضح للطلب.
صور/فيديو عند الضرورة (عيب، تغليف، نقش وما إلى ذلك).

الخصوصية والأمان

لا ترسل تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة في الرسائل. الدفع يتم فقط عبر واجهة الدفع الآمنة في الموقع.
تتم إدارة المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية.

التصعيد ومراقبة الجودة

لم تتلقَ ردًا في الوقت المحدد؟ أرسل "تصعيد عاجل" إلى {{i maorfadida97@gmail.com }} أو إلى info@Prochefisrael.com.